CPCInsider

Izaugsmes stratēģija

Mārketinga atdeve: kā mērīt pārdošanas iespējas un ieņēmumus

Mārketings kļūst par ieguldījumu, ja katram budžeta lēmumam ir biznesa hipotēze, mērījumu plāns un atbildīga izvērtēšana.

Vladlens Kecko · · 7 minūtes

Redakcionāla ilustrācija: Ieguldiet ar skaidru mērķi.

Nosaukt mārketingu par ieguldījumu nav pietiekami. Ieguldījumam ir hipotēze, gaidāmā atdeve, mērījumu plāns un regulāra izvērtēšana. Tas pats standarts vajadzīgs mārketingam, īpaši tad, ja pārdošanas cikls ir garš un reklāmas platforma redz tikai ceļa sākumu.

Definējiet ieguldījuma hipotēzi

Nosakiet, ko budžetam jāmaina: kvalificētu iespēju skaitu, pārdošanas piltuves vērtību, sasniedzamību konkrētā segmentā vai ieņēmumus. Definējiet auditoriju, piedāvājumu, kanāla lomu un laika periodu.

Labs plāns savieno izmaksas ar pārbaudāmiem pieņēmumiem par atsaucību, kvalifikāciju, iespējas vērtību un darījumu noslēgšanu. Pieņēmumi var izrādīties neprecīzi, taču redzamu pieņēmumu iespējams uzlabot.

Mēriet vairāk par platformas konversijām

Klikšķi un formas ir agrīni signāli. Ieguldījuma rezultātu nosaka tas, kas notiek tālāk. Savienojiet avota datus ar CRM posmiem, lietojiet vienotus kvalifikācijas kritērijus un vērtējiet gan pārdošanas iespējas, gan noslēgtos darījumus. Tam paredzēts mūsu izsekošanas, atribūcijas un CRM pakalpojums.

B2B pakalpojumu piemērs parāda, kā pilnu klientu piesaistes sistēmu vērtēt pret pārdošanu, nevis atsevišķām reklāmas darbībām.

Pirms kanāla apturēšanas pārbaudiet sistēmu

Vāji rezultāti ne vienmēr nozīmē nepareizu kanālu. Piedāvājums var būt neskaidrs, mērķlapa var radīt šaubas, saziņa var būt lēna vai pārdošana var noraidīt kontaktus tādu iemeslu dēļ, ko mārketings neredz.

  • Salīdziniet pieprasījuma kvalitāti pēc kampaņas un vēstījuma.
  • Mēriet laiku līdz pirmajai saziņai.
  • Reģistrējiet kvalifikācijas un noraidījuma iemeslus.
  • Vērtējiet mērķlapas un pārdošanas konversiju kopā.
  • Nodaliet mērījumu trūkumus no reālas rezultātu problēmas.

Ceļvedis par B2B klientu piesaistes sistēmu izskaidro, kā šos posmus savienot.

Izmantojiet datus nākamā eiro sadalei

Atbildīga izvērtēšana jautā, kur nākamais budžeta eiro, visticamāk, radīs rentablu izaugsmi. Sargājiet pierādītos segmentus, labojiet izmērāmos zudumus un apturiet aktivitātes, kas nevar pamatot izmaksas.

Ja atribūcija nav pilnīga, izmantojiet diapazonus un pārliecības līmeņus, nevis radiet mākslīgu precizitāti.

Izlemiet, kur ieguldīt nākamo mārketinga eiro

Atšķiriet pierādījumus no entuziasma. BDC budžeta plānošanas vadlīnijas iesaka saistīt tēriņus ar biznesa mērķiem un pārskatīt efektivitāti. Nekopējiet fiksētu kanālu sadalījumu bez savu ierobežojumu pārbaudes.

Lēmuma lauksEsoša aktivitātePlānots eksperiments
Biznesa mērķisKādu rezultātu jau atbalstaKādu rezultātu paredzēts mainīt
PierādījumiSalīdzināmi rezultāti un nenoteiktībaKlientu ieskati vai pārbaudāma hipotēze
Kopējie resursiReklāma, materiāli, cilvēki un rīkiTās pašas kategorijas un uzstādīšana
KapacitāteVai pārdošana un izpilde spēj pieņemt vairāk?Kas izpildīs un apstrādās pieprasījumu?
Tēriņu robežaLimits un pārskatīšanas nosacījumsPieļaujams mācīšanās budžets
Nākamais lēmumsUzturēt, paplašināt, labot vai samazinātTurpināt, mainīt vai apturēt

Pirms pārdalīt naudu, aizpildiet abas kolonnas. Arī pārbaudītam kanālam var samazināties papildu atdeve vai pietrūkt izpildes kapacitātes. Eksperimentam vajadzīgs konkrēts pārbaudāms jautājums, nevis solījums atkārtot esošā kanāla rezultātus.

Piemēra uzņēmumam ar neatbildētiem kvalificētiem pieteikumiem saziņas atbildīgais var būt vērtīgāks par jaunu kampaņu. Veikalam ar labu izpildi, bet vāju segumu jāpārbauda ROAS slieksnis. Izvēlēto prioritāti iekļaujiet 90 dienu plānā ar atbildīgo un pārbaudes datumu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai katrai aktivitātei uzreiz jārada izmērāmi ieņēmumi?

Nē. Aktivitātēm ir atšķirīgs laika horizonts, tomēr katrai vajadzīga definēta loma un tai atbilstoši pierādījumi.

Ko iekļaut ikmēneša mārketinga izvērtēšanā?

Budžetu, kvalificētas iespējas, pārdošanas piltuvi, ieņēmumus, piesaistes izmaksas, kvalitātes atgriezenisko saiti un svarīgāko eksperimentu.

Kad palielināt budžetu?

Kad ekonomika, mērījumi un komandas kapacitāte ļauj apstrādāt lielāku pieprasījumu, nesamazinot kvalitāti vai saziņas ātrumu.

Savienojiet ieguldījumu ar skaidru lēmumu

Piesakiet bezmaksas auditu, lai pārrunātu prioritātes un pierādījumus. Iepazīstiet stratēģijas un biznesa izaugsmes pakalpojumus.

Par autoru

Vladlens Kecko

Bezmaksas izaugsmes izvērtējums ar dibinātājiem

Nosakiet nākamā mārketinga ieguldījuma prioritātes.

30 minūšu sarunā kopā izvērtējam reklāmu, mājaslapu un darbu ar pieteikumiem. Pēc sarunas saņemsiet īsu rakstisku rīcības plānu, ko īstenot ar savu vai mūsu komandu.

Pieteikt bezmaksas izvērtējumu
01

Svarīgākie izaugsmes šķēršļi

Noskaidrojiet, kur reklāma, mājaslapa vai turpmākā saziņa var zaudēt potenciālos klientus.

02

Jūsu nākamās 3 prioritātes

Saņemiet sakārtotu rīcības sarakstu ar ieteikumu pamatojumu un turpmākajām pārbaudēm.

03

Praktisks sākuma plāns

Skaidri nākamie soļi jūsu komandai un mūsu ieteikums, ja vēlaties palīdzību īstenošanā.

Lasiet tālāk

Saistītie pakalpojumi un piemēri

B2B klientu piesaisteIzsekošana, atribūcija un CRM13.61x ROAS pilna konversijas ceļa kampaņā