Платная реклама
Агентство Google Ads или штатный специалист: что выбрать?
Сравните агентство Google Ads, штатного специалиста и совместную работу. Практический разбор CPCInsider, сооснователь которого — бывший специалист Google.
Arturs Rubins · · 3 минут

Выбор между штатным специалистом Google Ads и агентством — прежде всего вопрос компетенций, времени и ответственности. Агентство не автоматически лучше, а работа внутри компании не автоматически дешевле. Сопоставьте необходимые задачи с людьми, которые смогут регулярно их выполнять.
Сооснователь CPCInsider Артурс Рубинс ранее работал в Google и консультировал крупных европейских рекламодателей. Этот опыт стоит учитывать вместе с предложенной командой, объёмом работ и отчётностью. Он не заменяет проверку того, подходит ли вам сама модель сотрудничества.
1. Сначала перечислите задачи
Разделите управление кампаниями, тексты, посадочные страницы, отслеживание, визуальные материалы и обработку заявок. У человека, меняющего ставки, может не быть времени или доступа для исправления сайта. Предложение «услуги Google Ads» иногда охватывает только часть этих задач.
Для бизнеса в Латвии уточните, кто пишет и проверяет языковые версии, на которых вы обслуживаете клиентов. Назначьте ответственных за утверждение предложения и ответы на обращения. Без них внутренняя и внешняя команды будут ждать одних и тех же исходных данных.
2. Сравните три модели работы
| Модель | Когда может подойти | Что нужно решить |
|---|---|---|
| Штат | Есть постоянная нагрузка и опытный ответственный | Замещение и пробелы в технических или творческих навыках |
| Агентство | Нужны несколько компетенций и внешнее исполнение | Объём работ, ответственность и доступ к данным |
| Совместная работа | Ваша команда знает продукт, но нужен специалист | Точное распределение задач |
Не выбирайте только по рекламному бюджету. Кампания одной узкой услуги может быть проще многоязычного магазина с большим ассортиментом при похожих расходах. Опишите сложность и последствия ошибок до сравнения предложений.
3. Сравнивайте полную стоимость работы
Во внутреннем расчёте учтите время сотрудников, внешнее управление, разработку, креатив и инструменты. Рекламные расходы отделите от стоимости управления. Для вариантов используйте одинаковый объём и период. Низкая первоначальная ставка мало о чём говорит, если важные задачи исключены.
Требования Google к прозрачности третьих лиц затрагивают раскрытие платы за управление и доступность информации о расходах и результатах. Просите понятную детализацию и возможность видеть данные аккаунта. Компания должна понимать, чем владеет и как управляются доступы.
4. Проверьте ответственность на примере
Спросите, что произойдёт, если клики идут, а заявки остановились. Кто проверит форму и события? Кто решит, нужно ли приостановить кампании? Кто свяжется с продажами? Полезный ответ назначает ответственных и действия, а не обещает универсальный ROAS.
В совместной модели ваша команда может утверждать предложения и отвечать клиентам, специалист — вести Search, а разработчик — внедрять согласованные исправления аналитики. Запишите порядок передачи задач и сроки согласования. Это пример, а не обязательный состав услуги.
5. Согласуйте оценку сотрудничества
Начните с проверенного измерения, исходного состояния и регулярных разборов. Оценивайте качество решений, выполненные задачи и коммерческие результаты в контексте. Одна тихая неделя или показатель оптимизации не заменяют полноценную оценку.
Если подходит агентская модель, используйте руководство по выбору агентства. При смене команды пройдите чек-лист передачи аккаунта, чтобы сохранить непрерывность работы.
Обсудите недостающую компетенцию
Посмотрите услугу ведения Google Ads или запросите бесплатный аудит маркетинга. Обсудим, что поможет устранить текущее препятствие: исполнение кампаний, поддержка измерений или совместная работа с вашей командой.
Об авторе
Следующий шаг
Привлекает ли реклама нужных клиентов?
Получите взгляд со стороны на рекламу, аналитику и путь клиента. Расскажите, что не работает, и мы обсудим, с чего начать.
Реклама
Привлекают ли кампании нужных клиентов?
Измерение
Отражают ли конверсии реальные заявки и продажи?
Конверсия
Понятен ли посетителю следующий шаг на сайте?
Читайте дальше
Как создать CPC-стратегию: 7 шагов от кликов к клиентам
Рассчитайте допустимую цену клика через экономику клиента, выберите подход к ставкам по качеству данных и оценивайте результат после продажи.
Как сменить агентство Google Ads и сохранить контроль над аккаунтами
Меняете агентство Google Ads? Проверьте доступы, оплату, конверсии и историю кампаний с помощью практического чек-листа передачи аккаунта.
Чек-лист Google Ads: 25 проверок, чтобы найти потери бюджета
Начните с достоверных конверсий, затем проверьте таргетинг, бюджет и путь клиента. Эти 25 пунктов помогут превратить аудит в план конкретных действий.