Analytics

Microsoft Clarity: nosakiet, kas kavē apmeklētājus mērķlapā

Atlasiet Microsoft Clarity sesiju ierakstus, atkārtojiet aizdomīgo darbību un pārbaudiet labojumu salīdzināmās sesijās un saņemtajos pieteikumos.

Vladlens Kecko · 2026-11-14 · 4 minūtes

Mērķlapas pārskats var parādīt, ka apmeklētāji telefonā reti iesniedz veidlapu. Tas nepasaka, vai tastatūra aizsedz pogu vai pieskārienam nav rezultāta. Ar Microsoft Clarity atrodiet konkrētu darbību, ko iespējams atkārtot. Pieteikumus savukārt vērtējiet analītikā un CRM.

1. Izvēlieties vienu lapu, ierīci un darbību

Sāciet ar precīzu mērķlapas adresi un definējiet vēlamo darbību, piemēram, veiksmīgi nosūtītu pieteikumu. Sadaļā Recordings atlasiet sākuma lapu, ierīces veidu un noteiktu periodu. Noskatieties sesijas ar atbilstošu pazīmi, piemēram, klikšķi bez reakcijas, un pēc tam dažas tā paša segmenta sesijas bez šī filtra. Visi ieraksti var nebūt pieejami, un atkārtots klikšķis reizēm ir normāls. Pierakstiet filtrus un atlases principu. Skatiet Microsoft ierakstu pārskatu un filtru aprakstu.

Saglabājiet datu maskēšanu un aprakstiet darbību, nekopējot lietotāja ievadīto informāciju. Pirms interpretējat ierakstu trūkumu, savā ierīcē pārbaudiet piekrišanas signālu un maskēšanu ar testa sesiju. Microsoft dokumentācijā par piekrišanu aprakstīti ierobežojumi, ja signāls nav pieejams.

2. Pārvērtiet novērojumu pārbaudē

Pierakstiet URL, ierīci, ekrāna izmēru, darbības un gaidīto rezultātu. Ja problēmu nevar atkārtot, pirms lapas maiņas savāciet papildu pierādījumus. Atsevišķs ieraksts parāda darbību, bet ne tās biežumu visā auditorijā.

3. Pārbaudiet labojumu un salīdziniet līdzīgas sesijas

Novērsiet vienu atklāto problēmu. Atkārtojiet pārbaudi skartajā pārlūkā un vēl vienā ierīcē. Pārliecinieties, ka parādās apstiprinājums un testa pieteikums nonāk paredzētajā sistēmā. Vēlāk atveriet ierakstus ar tiem pašiem filtriem un salīdziniet apstiprināto pieteikumu īpatsvaru līdzīgā datplūsmā. Atzīmējiet kampaņas vai datplūsmas sastāva izmaiņas. Neliela izlase var parādīt, ka poga tagad darbojas, taču ar to nepietiek, lai secinātu, ka konversiju ir vairāk.

Lapas izvēlei noder GA4 mērķlapu pārskats. Skatiet mūsu uzskaites un CRM pakalpojumu. Piesakieties bezmaksas 30 minūšu izaugsmes konsultācijai ar uzņēmuma dibinātāju, lai saņemtu īsu rakstisku rīcības plānu ar trim prioritātēm.