Apmaksātā reklāma
Meta pieteikumu kvalitāte: 7 pārbaudes pirms budžeta palielināšanas
Meta formas dod pieteikumus, bet klienti neatbild? Ceļvedis uzņēmumiem Latvijā: 7 pārbaudes reklāmai, kvalifikācijai, CRM un saziņai ar aprēķinu piemēru.
Vladlens Kecko · · 8 minūtes

Lēts Meta formas pieteikums vēl nav kvalificēta pārdošanas iespēja. Pirms auditorijas maiņas noskaidrojiet, vai problēma ir neatbilstoši cilvēki, citādas gaidas, nepiegādāti CRM ieraksti vai piemēroti interesenti, kuri nesaņēma noderīgu atbildi. Nosaucot visu par “sliktiem pieteikumiem”, pazūd nākamais darbs.
Šis kontrolsaraksts attiecas uz Facebook un Instagram pieteikumu kampaņām un iebūvēto formu nodošanu pārdošanai. Meklējumu nolūkam un izslēgšanai izmantojiet atsevišķo Google Ads pieteikumu kvalitātes ceļvedi. Platformu darbība atšķiras, lai gan biznesam abos gadījumos vajag atbilstošus klientus.
1. Definējiet pieteikumu, ko pārdošana var pieņemt
Vienojieties par vajadzīgo pakalpojumu, teritoriju, pirkšanas situāciju un nākamo soli. Pierakstiet būtisko un to, kas var pagaidīt līdz sarunai. “Nosūtīja formu” ir datu saņemšana; “atbilst pakalpojumam un vēlas piedāvājumu” ir kvalifikācijas lēmums.
Izmantojiet četrus statusus: atbilstošs, neatbilstošs ar iemeslu, vēl nav sasniegts, nederīgs vai dublikāts. Nesasniegtu interesentu neatzīmējiet kā neatbilstošu. Vienas piesaistes grupas rezultātus pārskatiet pēc pietiekama laika ierastajai saziņai.
2. Pirms jauniem laukiem pārbaudiet solījumu
Izlasiet reklāmu, formas ievadu un noslēguma tekstu kopā. Vai cilvēks saprot, ko pieprasa, kurš sazināsies un kas notiks tālāk? Ja reklāma piedāvā ceļvedi, bet pārdošana zvana pārdot uzstādīšanu, neatbilstība sākas pirms formas.
Meta pieteikumu piesaistes kurss aptver interesentu sasniegšanu un kvalificēšanu Meta platformās. Mūsu praktiskais ieteikums ir saskaņot aicinājumu ar īsto pārdošanas sarunu, nevis meklēt vienu visiem derīgu auditorijas iestatījumu.
3. Uzdodiet vienu jautājumu, kas maina lēmumu
Uzstādīšanas pakalpojumam jautājums “Kāds pakalpojums vajadzīgs?” var novirzīt pieteikumu pareizajai komandai. Projekta vieta var nošķirt apkalpojamu pieprasījumu no tāda, ko nevarat izpildīt. Prasiet tikai informāciju, kas maina atbilstību, prioritāti vai saziņu; formai nav jāaizstāj visa pārdošanas saruna.
Pārbaudiet savā kontā pieejamās iespējas un, ja pieejams, testējiet noderīgu kvalifikācijas vai apstiprināšanas soli. Nepieņemiet, ka garāka forma, konkrēts formas veids vai mājaslapa vienmēr uzlabos kvalitāti. Izmēģiniet visu ceļu telefonā un pārbaudiet, vai piemērots cilvēks joprojām var to pabeigt.
4. Pārbaudiet ceļu no Meta līdz CRM
Veiciet kontrolētu testu atbalstītajā pieteikumu testēšanas procesā. Pārliecinieties par vienu saņemtu ierakstu, pareizu kampaņas un formas atsauci, kvalifikācijas atbildēm, atbildīgo un nākamo darbību. Pārbaudiet kļūdu paziņojumus un dublikātus. Meta saņemts, bet atbildīgajam nepiegādāts pieteikums ir piegādes problēma.
Meta Conversions API for CRM apmācība skaidro vēlāko CRM rezultātu sasaisti ar kampaņām, kas optimizētas kvalificētiem pieteikumiem. Pieteikumu saņemšana CRM un rezultātu signālu nosūtīšana atpakaļ ir atsevišķi darbi. Pirms optimizācijas maiņas pārbaudiet integrāciju un konta prasības; uzlabojums nav garantēts.
5. Sniedziet atpazīstamu un noderīgu pirmo atbildi
Izmantojiet cilvēka norādīto saziņas veidu. Atsaucieties uz pieprasīto pakalpojumu, nosauciet uzņēmumu un piedāvājiet skaidru soli. Piemēram: “Facebook formā jautājāt par uzstādīšanu. Kurš no šiem diviem tikšanās laikiem jums der?” Piedāvājiet tikai laikus, ko komanda var nodrošināt.
Nosakiet izpildāmu atbildes termiņu un reģistrējiet mēģinājumus sazināties. Pārskatiet, vai cilvēki atceras pieprasījumu, kontakti darbojas un piedāvājums atbilst vajadzībai. Personas datus glabājiet apstiprinātajā CRM; kopīgajā mārketinga izvērtējumā izmantojiet ierakstu ID un apkopotus rezultātus.
6. Salīdziniet kvalificēta pieteikuma izmaksas
Skaitļi ir izdomāti: vienādi reklāmas tēriņi, kvalifikācijas definīcija un izvērtēšanas periods. Tie nav tirgus etaloni vai klienta rezultāti.
| Rādītājs | A forma | B forma |
|---|---|---|
| Reklāmas tēriņi | €600 | €600 |
| Pieteikumi | 60 | 30 |
| Reklāmas izmaksas uz pieteikumu | €10 | €20 |
| Pārdošanas pieņemtie pieteikumi | 6 | 12 |
| Pieņemto pieteikumu īpatsvars | 10% | 40% |
| Reklāmas izmaksas uz pieņemtu pieteikumu | €100 | €50 |
B forma ir dārgāka uz vienu pieteikumu, bet lētāka uz pieņemtu pieteikumu. Tas vēl nepierāda peļņu: vērtējiet iegūtos klientus, segumu un pārdošanas darbu. Nenobriedušiem ierakstiem saglabājiet atvērtu statusu, nevis pasludiniet tos par neveiksmēm. CPC, CPA un CAC salīdzinājums izskaidro izmaksu definīcijas.
7. Veiciet vienu dokumentētu testu
Meta Blueprint testēšanas apmācība aptver kontrolētas testēšanas rīkus. Ja piemēroti, izmantojiet pieejamo eksperimenta iestatījumu; secīgam salīdzinājumam skaidri norādiet ierobežojumus.
| Izvērtēšanas lauks | Ko pierakstīt |
|---|---|
| Novērojums | Konkrēts zuduma iemesls, nevis “slikta kvalitāte” |
| Hipotēze | Kāpēc viena jautājuma vai solījuma maiņa var palīdzēt |
| Izmaiņa | Viens mainīgais un ieviešanas datums |
| Drošības pārbaude | Piegāde, sasniedzamība un apstrādes kapacitāte |
| Lēmums | Pieņemta pieteikuma izmaksas un nobrieduši rezultāti |
| Atbildīgais | Kurš pārbauda ierakstus un lemj par nākamo soli |
Nemainiet auditoriju, reklāmu, formu un saziņu reizē, piedēvējot rezultātu vienam iestatījumam. Saglabājiet salīdzināmus piedāvājumus un kritērijus. Mazam datu apjomam der atsevišķu ierakstu izpēte, nevis apgalvojums par statistiski pierādītu uzvarētāju.
Vai iebūvēto formu aizstāt ar mājaslapas formu?
Testējiet alternatīvu, ja mājaslapa var izskaidrot piedāvājumu vai kvalifikāciju, ko pašreizējais ceļš nespēj. Mājaslapai ir arī ielādes, uzskaites un piegādes atkarības. Salīdziniet klientu kvalitāti un visu darbu, nevis pieņemiet vienu galamērķi par vienmēr labāku.
Vai vispirms vajag jaunu maksas rīku?
Ne obligāti. Sāciet ar uzticamiem ierakstiem, atbildību un regulāru izvērtēšanu. Publicētajā būvniecības projektā ir oriģināli kampaņas un CRM pierādījumi. Tas ilustrē piesaistes un pārdošanas sasaisti, nevis sola, ka katrs Meta pieteikums būs kvalificēts.
Nosakiet nākamo darbu savai pieteikumu kampaņai
Piesakiet bezmaksas 30 minūšu izaugsmes izvērtējumu ar līdzdibinātājiem. Ņemiet līdzi kampaņas piemēru un galvenos noraidījumu iemeslus. Pārrunāsim šķērsli un pēc sarunas sagatavosim īsu rakstisku plānu ar trim prioritātēm. Nav pienākuma izvēlēties CPCInsider; ieviešanu vienojamies veikt atsevišķi.
Apskatiet B2B pieteikumu piesaisti un apmaksātās reklāmas izaugsmes pakalpojumu, lai savienotu reklāmu, kvalifikāciju un pārdošanas saziņu.
Par autoru
Bezmaksas izaugsmes izvērtējums ar dibinātājiem
Nosakiet nākamā mārketinga ieguldījuma prioritātes.
30 minūšu sarunā kopā izvērtējam reklāmu, mājaslapu un darbu ar pieteikumiem. Pēc sarunas saņemsiet īsu rakstisku rīcības plānu, ko īstenot ar savu vai mūsu komandu.
Svarīgākie izaugsmes šķēršļi
Noskaidrojiet, kur reklāma, mājaslapa vai turpmākā saziņa var zaudēt potenciālos klientus.
Jūsu nākamās 3 prioritātes
Saņemiet sakārtotu rīcības sarakstu ar ieteikumu pamatojumu un turpmākajām pārbaudēm.
Praktisks sākuma plāns
Skaidri nākamie soļi jūsu komandai un mūsu ieteikums, ja vēlaties palīdzību īstenošanā.
Lasiet tālāk
Kā izveidot CPC stratēģiju: 7 soļi no klikšķiem līdz klientiem
Nosakiet pieļaujamo klikšķa cenu no klienta ekonomikas, izvēlieties datiem atbilstošu stratēģiju un vērtējiet rezultātu pēc pārdošanas.
Kā nomainīt Google Ads aģentūru, saglabājot kontroli pār kontiem
Maināt Google Ads aģentūru? Pārbaudiet kontu piekļuves, norēķinus, konversiju uzskaiti un kampaņu vēsturi ar praktisku sadarbības nodošanas sarakstu.
Google Ads konta audits: 25 pārbaudes un rīcības plāns
Sāciet ar uzticamām konversijām, pēc tam izvērtējiet mērķējumu, budžetu un klienta ceļu. Pārvērtiet konta pārbaudi konkrētā rīcības plānā.