Strategy
A/B-тест посадочной страницы: чек-лист запуска и решения
Спланируйте A/B-тест одного изменения, проверьте распределение трафика и определите, когда по результату можно принять решение.
Vladlens Kecko · · 4 минут

A/B-тест посадочной страницы отвечает на узкий вопрос: улучшает ли конкретное изменение результат у выбранной аудитории? Если две страницы получают трафик из разных кампаний, посетители могут отличаться ещё до открытия страницы. Этот чек-лист рассчитан на эксперимент на сайте со случайным распределением. Для проверки настроек кампаний используйте руководство по экспериментам Google Ads.
1. Запишите правило принятия решения до запуска
Оставьте одно существенное различие, например число обязательных полей. Определите, кто участвует, что распределяется между вариантами и как сохраняется вариант при повторном визите. Выберите один основной показатель, например долю распределённых посетителей, от которых за оговорённый срок получена квалифицированная заявка, подтверждённая в CRM. Назначьте защитную метрику, например долю ошибок, и допустимое ухудшение. До запуска определите с аналитиком или в инструменте тестирования минимальный полезный эффект, целевую выборку и момент анализа. Если трафика не хватает, проведите диагностику или проверку удобства и зафиксируйте ограничения.
2. Проверьте весь путь для обоих вариантов
Проверьте назначение варианта, показ нужной страницы, ответ формы, событие и соответствующую запись CRM. Исключите контрольные посещения по плану измерения. В знаменателе последовательно используйте первоначальное распределение и фиксируйте сбои без исключения затронутых посетителей. Если инструмент замечает существенное расхождение между заданным и наблюдаемым распределением, проверьте маршрутизацию, назначение вариантов и сбор событий до выбора победителя. См. рекомендации Microsoft до эксперимента и во время теста.
3. Дождитесь результатов и примите решение
| Проверка | Решение |
|---|---|
| Сбой распределения или измерения | Найдите причину, исправьте её и повторите тест. |
| Выборка ещё не созрела или неопределённость велика | Отметьте, что вывод пока невозможен, и следуйте заранее выбранному правилу завершения или продления. |
| Существенное улучшение при приемлемых защитных метриках | Внедряйте поэтапно и продолжайте измерять тот же результат. |
В гипотетическом тесте короткая форма даёт больше отправок, но разница в доле квалифицированных заявок слишком неопределённа. Отложите внедрение и зафиксируйте неопределённость. Величину эффекта, его неопределённость и пользу для бизнеса оценивайте отдельно. Если проверяете несколько вариантов или показателей, учтите множественные сравнения в анализе.
Руководство по посадочным страницам поможет выбрать проблему для теста, а услуга по аналитике и CRM — связать измерения с результатами. Запишитесь на бесплатную 30-минутную консультацию с основателем, чтобы получить короткий письменный план с тремя приоритетами.
Об авторе
Бесплатный разбор роста с основателями
Определите приоритеты следующего вложения в маркетинг.
За 30 минут вместе рассмотрим рекламу, сайт и обработку заявок. После встречи вы получите краткий письменный план действий для своей команды или совместной работы с нами.
Главные препятствия росту
Поймите, где реклама, сайт или обработка заявок могут терять потенциальных клиентов.
Ваши следующие 3 приоритета
Получите список действий по важности с объяснением рекомендаций и следующих проверок.
Практический стартовый план
Понятные шаги для вашей команды и наша рекомендация, если потребуется помощь с внедрением.
Читайте дальше
Посадочная страница Google Ads: 12 элементов качественной заявки
Проверьте страницу Google Ads по 12 пунктам: соответствие объявлению, доказательства, форма, мобильная версия и аналитика. Выберите измеримое улучшение.
Эксперименты Google Ads: чек-лист понятного теста и решения
Спланируйте эксперимент Google Ads с одной гипотезой и ясными критериями решения. Бриф теста, пример расчёта и проверка результатов без поспешных выводов.
Microsoft Clarity: как найти препятствия на посадочной странице
Отберите записи сеансов в Microsoft Clarity, воспроизведите проблему и проверьте исправление по сопоставимым посещениям и подтверждённым заявкам.