Платная реклама
Брендовые и небрендовые Google Ads: как правильно сравнить результаты
Отделите брендовый спрос от привлечения новых клиентов в Google Ads. Пример расчёта стоимости, структура отчёта и чек-лист бюджетного решения.
Arturs Rubins · · 5 минут

Высокая средняя отдача может скрывать слабое привлечение новых клиентов. Люди, которые ищут вашу компанию, и люди, сравнивающие незнакомую услугу, начинают с разных позиций. Разделите эти пути перед следующим бюджетным решением.
Это руководство об отчётности и распределении денег, а не универсальное правило включать или отключать брендовые объявления. Сооснователь CPCInsider Артурс Рубинс — бывший сотрудник Google; его опыт помогает оценивать, что стоит за цифрами кампании.
1. Определите границы своего бренда
Запишите название компании, отличительные названия продуктов и узнаваемые варианты. Бренды конкурентов выделите отдельно. Осторожно оценивайте неоднозначные слова: обычное слово в названии может одновременно обозначать услугу.
Проверяйте доступные поисковые запросы, а не только названия кампаний. Название «non-brand» не доказывает отсутствие брендового трафика. Часть запросов скрыта, поэтому оставьте неклассифицированную категорию вместо необоснованного распределения каждого клика.
Для отдельных решений используйте чек-лист анализа запросов.
2. Разделите отчёт на понятные группы
Для каждой группы укажите расходы, обращения, квалифицированные заявки, клиентов и доступную выручку или вклад в покрытие затрат. Используйте одинаковые определения и достаточно зрелые группы заявок. Бренд могут искать действующие клиенты: это не автоматически новое привлечение.
| Условная группа | Расходы | Квалифицированные заявки | Рекламная стоимость квалифицированной заявки |
|---|---|---|---|
| Свой бренд | €200 | 20 | €10 |
| Небрендовые запросы | €800 | 8 | €100 |
| Всего | €1 000 | 28 | €35,71 |
Числа вымышлены для объяснения расчёта. Это не ориентир по Латвии и не результат клиента. Средние €35,71 не означают, что дополнительные €800 на небрендовый спрос дадут такую же эффективность. Но они также не доказывают ненужность €200 на бренд.
3. Различайте атрибуцию и дополнительный бизнес
Конверсия в отчёте означает, что платформа отнесла результат к рекламе по своим правилам. Это не доказывает, что без объявления результата не было бы. Предположение, что все брендовые клики иначе стали бы органическими, тоже не является доказательством.
Запишите задачу брендовой кампании: управление сообщением, конкретное предложение, видимость при рекламе конкурентов или другая потребность. При тесте следите за общим числом подходящих обращений, а не только конверсиями этой кампании. Сезонность, конкуренты и параллельные изменения могут сделать простое сравнение до и после неубедительным.
4. Проверьте действие исключений
Доступность и охват брендовых настроек Google зависят от типа кампании. Перед применением списка изучите актуальную документацию. Не считайте, что исключение одинаково действует на всех размещениях. Не включайте дополнительную автоматизацию только ради более аккуратного отчёта.
Перед исключением бренда в других кампаниях определите, какая кампания должна его обслуживать. Убедитесь, что общий список исключений не блокирует нужную брендовую кампанию. Разделение отчётности полезно и без перестройки аккаунта.
5. Распределяйте бюджет по ограничению бизнеса
Какая группа может дать больше подходящих клиентов при приемлемой экономике и загрузке? Низкая брендовая стоимость может отражать ограниченный существующий спрос, а не бесконечный потенциал роста. Более дорогой небрендовый клиент может быть приемлем, если его вклад оправдывает затраты.
Используйте CPC, CPA и CAC по назначению и отдельно учитывайте расходы вне медиабюджета. Завершите разбор назначением ответственного, одного изменения, лимита расходов и даты оценки.
Узнайте, что скрывает средний показатель
Закажите бесплатный аудит эффективности. Наша услуга роста через платную рекламу помогает оценить брендовый охват, новый спрос и измерение, чтобы бюджет отражал реальный бизнес-результат.
Об авторе
Следующий шаг
Привлекает ли реклама нужных клиентов?
Получите взгляд со стороны на рекламу, аналитику и путь клиента. Расскажите, что не работает, и мы обсудим, с чего начать.
Реклама
Привлекают ли кампании нужных клиентов?
Измерение
Отражают ли конверсии реальные заявки и продажи?
Конверсия
Понятен ли посетителю следующий шаг на сайте?
Читайте дальше
Как создать CPC-стратегию: 7 шагов от кликов к клиентам
Рассчитайте допустимую цену клика через экономику клиента, выберите подход к ставкам по качеству данных и оценивайте результат после продажи.
Как сменить агентство Google Ads и сохранить контроль над аккаунтами
Меняете агентство Google Ads? Проверьте доступы, оплату, конверсии и историю кампаний с помощью практического чек-листа передачи аккаунта.
Чек-лист Google Ads: 25 проверок, чтобы найти потери бюджета
Начните с достоверных конверсий, затем проверьте таргетинг, бюджет и путь клиента. Эти 25 пунктов помогут превратить аудит в план конкретных действий.