Analytics

Отчёты GA4 по привлечению: пользователи или трафик?

Выберите нужный отчёт GA4, сопоставьте параметры и показатели и объясните, почему данные по одному каналу могут различаться.

Vladlens Kecko · 2026-11-14 · 4 минут

Рассылка может вернуть много посетителей, которые впервые нашли сайт через другой канал. В GA4 есть два отчёта по привлечению, поскольку они отвечают на разные вопросы. Выберите отчёт до составления сводки по каналам и подпишите уровень данных рядом с результатом.

1. Выберите отчёт под конкретное решение

Google объясняет различия между двумя отчётами и уровни пользователя, сеанса и события. Одинаковые названия показателей не делают строки отчётов разных уровней взаимозаменяемыми.

2. Сохраняйте единый уровень данных в каждой выгрузке

В Reports откройте User acquisition или Traffic acquisition. Обычно они находятся в разделе Acquisition, но меню зависит от ресурса. Сравнивайте одинаковые даты и один ресурс GA4, а если есть фильтр по потоку данных — один поток. Укажите уровень данных в названии выгрузки и сравнивайте параметры одного уровня. Запишите фильтры и способ идентификации пользователей. Если трафик кампании попал не в тот канал, проверьте ссылку с метками и правила именования UTM.

3. Объясняйте расхождение по одному вопросу за раз

В условном примере видно 24 сеанса из рассылки, но только у трёх новых пользователей email указан как первый источник. Числа относятся к разным группам. Из них нельзя вывести, что вернулся ровно 21 посетитель. Первое знакомство с сайтом оцените в User acquisition, сеансы — в Traffic acquisition, а квалифицированные заявки подтвердите в CRM. Если расхождение появляется при смене уровня данных, уточните подпись в сводке. См. инструкцию Google по Traffic acquisition.

Если источники не классифицируются, воспользуйтесь руководством по GA4 Unassigned. Настроить связь между аналитикой и заявками поможет наша услуга по аналитике и CRM. Запишитесь на бесплатную 30-минутную консультацию с основателем, чтобы получить короткий письменный план с тремя приоритетами.