Сбалансируйте эффективность привлечения, активацию и пожизненную ценность клиента.
Бесплатная регистрация, запись на демонстрацию и платный аккаунт — разные стадии. Начните с действия, показывающего, что пользователь получает ценность продукта, и свяжите его с рекламным источником, если данные позволяют. Продукту самообслуживания и решению с участием продаж нужны разные пути конверсии.
Кампания должна описывать сценарий, который продукт способен обеспечить сегодня. Оценивайте посещение демонстраций, активацию пробного периода и оплату по группам пользователей; не считайте все регистрации клиентами. Перед расширением канала подготовьте профиль целевой компании, шаги онбординга и определения отчётности на уровне аккаунта.