Strategy
E-pasta mārketings: viena sūtījuma pārbaude pirms nosūtīšanas
Pirms sūtījuma pārbaudiet saņēmējus, sūtītāju, saturu, mērķlapu un atbildes procesu. Darba lapa Latvijas uzņēmumiem ar izdomātu atskaites piemēru.
Vladlens Kecko · · 6 minūtes

E-pasta kampaņai vajag darbojošos klienta ceļu, ne tikai temata rindu. Pirms sezonāla piedāvājuma vai abonentu jaunumiem pārbaudiet saņēmējus, vēstules solījumu un komandas spēju apstrādāt atbildes.
Izmantojiet šo darba lapu vienam plānotam sūtījumam. Tā neaizstāj pakalpojuma sniedzēja norādes un nerada atļauju sazināties ar cilvēkiem. Ilgstošas secības loģiku pārbaudiet atsevišķajā automatizācijas plūsmas ceļvedī.
1. Definējiet vienu auditoriju un darbību
Pierakstiet: “Mēs sūtām ___ cilvēkiem ___, lai viņi varētu ___.” Izdomāts apkopes uzņēmums var nosūtīt sagatavošanās ziemai kontrolsarakstu esošajiem abonentiem, kuri atbild par iekārtām. Izvēles nākamais solis — pieteikt apkopes izvērtēšanu.
Fiksējiet, kā saņēmēji pievienojušies sarakstam un vai tēma atbilst viņu pieprasītajam. Izslēdziet atteikušos, bloķētos un citādi neatbilstošos kontaktus. CRM ieraksts pats par sevi nav mārketinga abonements. Ja nevarat paskaidrot kontakta iekļaušanu, atrisiniet to pirms sūtīšanas; nepalieliniet sarakstu tikai iespaidīgāka sasniedzamības skaita dēļ.
2. Pieprasiet sūtītāja gatavības pārbaudi
Google sūtītāju vadlīnijas personīgajiem Gmail kontiem nošķir visus un masveida sūtītājus: visiem vajadzīgs SPF vai DKIM, masveida sūtītājiem — SPF, DKIM un DMARC, kā arī viena klikšķa atteikšanās mārketinga vēstulēm. Atbildīgajam jāpārbauda prasības jūsu konfigurācijai.
Nemainiet DNS ierakstus, kopējot cita sūtītāja piemēru. Ar īpašnieku pārbaudiet faktisko domēnu un pakalpojuma sniedzēju. Nosūtiet testu paredzētajā sistēmā, apskatiet autentifikācijas rezultātus, redzamo sūtītāju un atbildes adresi. Autentifikācija viena pati negarantē nonākšanu iesūtnē.
3. Aizpildiet kampaņas darba lapu
| Lauks | Izdomāts piemērs |
|---|---|
| Lasītājs | Atbilstošie esošie abonenti, kuri atbild par iekārtām |
| Noderīgais solījums | Kontrolsaraksts apkopes pieprasījuma sagatavošanai |
| Galvenā darbība | Izlasīt sarakstu; pēc izvēles pieteikt izvērtēšanu |
| Galamērķis | Atbilstoša lapa ar pieejamu veidlapu |
| Piedāvājuma robeža | Faktiskais apjoms un atbildes gaidas |
| Atbildes īpašnieks | Konkrēta pakalpojuma kontaktpersona ar uzraudzītu iesūtni |
| Apturēšana | Bojāta lapa, nepareiza auditorija vai neizturēta pārbaude |
Neizdomājiet termiņu, atlaidi vai ierobežotu pieejamību. Sezonālā piemērā pārbaudiet, vai izpildes komanda spēj nodrošināt norādīto apjomu. Satura sagatavošanas darba lapa palīdz vispirms izveidot noderīgu atbildi.
4. Pārbaudiet visu ceļu tālrunī
Skatiet tematu kopā ar priekšskatījuma tekstu. Galvenajam solījumam jābūt saprotamam arī bez attēliem, saitēm — aprakstošām. Ar testa ierakstiem pārbaudiet trūkstoša vārda aizvietošanu, valodu, kontrastu un galveno saiti. Nepieņemiet, ka katram saņēmējam ir pilns profils.
Atveriet galamērķi no testa vēstules. Vai tas atbilst solījumam? Vai nākamais solis nav slēgta veidlapa vai nesaistīta sākumlapa? Marķējot saites, ievērojiet UTM nosaukumu kārtību un neievietojiet URL e-pasta adreses vai citus personas identifikatorus.
Pārbaudiet arī atteikšanos un atbilžu apstrādi. Pārliecinieties, ka testa atteikums izslēdz kontaktu no paredzētās turpmākās mārketinga auditorijas. Darījumu apkalpošanas vēstules nošķiriet no pārbaudāmā mārketinga sūtījuma.
5. Pirms palaišanas vienojieties par atbildēm
Nosakiet atbilžu un pieteikumu apstrādātāju, nodošanas kārtību un neatbildētu pieprasījumu eskalāciju. Vēstulē solīto saskaņojiet ar faktisko darba laiku. Nesoliet tūlītēju personīgu atbildi, ja neviena nav pieejama.
Saglabājiet saņēmēju atlasi, galīgo saturu, saites, kampaņas ID un pārbaudes rezultātus. Nosūtīšana pilnam sarakstam ir atsevišķs palaišanas lēmums; veiksmīgs dizaina priekšskatījums neapstiprina auditoriju un visas pārbaudes.
6. Nesajauciet atskaites rādītājus
Izdomātā kampaņā piegādātas 800 vēstules, 24 atšķirīgi saņēmēji noklikšķina, trīs klienti atbild. Unikālo saņēmēju klikšķu īpatsvars ir 24 ÷ 800 × 100 = 3%, skaidri izmantojot piegādātās vēstules kā saucēju. Trīs atbildes ir atsevišķs skaits, nevis trīs pārdošanas darījumi.
Atbilstošus pieteikumus un vēlākos klientu rezultātus uzskaitiet CRM, norādot atskaites periodu. Darba lapa nepierāda papildu ieņēmumus: saņēmēji jau varēja plānot pirkumu. Vērtējiet arī nepiegādātās vēstules, atteikumus un atsauksmes.
Palaišanas rezultāts
Saglabājiet vienu aizpildītu darba lapu, testu žurnālu un atbilžu atbildīgo. Neizturētās pārbaudes izlabojiet pirms sūtīšanas. Piesakieties bezmaksas 30 minūšu izaugsmes izvērtējumam ar dibinātāju, lai saņemtu īsu rakstisku trīs prioritāšu plānu bez pienākuma nolīgt CPCInsider.
Par autoru
Bezmaksas izaugsmes izvērtējums ar dibinātājiem
Nosakiet nākamā mārketinga ieguldījuma prioritātes.
30 minūšu sarunā kopā izvērtējam reklāmu, mājaslapu un darbu ar pieteikumiem. Pēc sarunas saņemsiet īsu rakstisku rīcības plānu, ko īstenot ar savu vai mūsu komandu.
Svarīgākie izaugsmes šķēršļi
Noskaidrojiet, kur reklāma, mājaslapa vai turpmākā saziņa var zaudēt potenciālos klientus.
Jūsu nākamās 3 prioritātes
Saņemiet sakārtotu rīcības sarakstu ar ieteikumu pamatojumu un turpmākajām pārbaudēm.
Praktisks sākuma plāns
Skaidri nākamie soļi jūsu komandai un mūsu ieteikums, ja vēlaties palīdzību īstenošanā.
Lasiet tālāk
Mārketinga automatizācija: pārbaudiet vienu plūsmu pirms palaišanas
Definējiet aktivizētāju, izņēmumus, darbību un apturēšanu. Praktiska automatizācijas pārbaude Latvijas uzņēmumiem ar izdomātu piemēru un testiem.
Satura mārketings: no klienta jautājuma līdz praktiskam satura plānam
Izvēlieties vienu klienta jautājumu, pārbaudiet faktus un sagatavojiet rakstu, kontrolsarakstu un pārdošanas atbildi ar atbildīgajiem un izplatīšanas plānu.
Kā izveidot UTM parametru nosaukumu sistēmu savai komandai
Novērsiet sadrumstalotas kampaņu atskaites ar vienotu UTM sistēmu. Izmantojiet nosaukumu veidni, saišu piemērus un GA4 pārbaudi pirms palaišanas.