# Отчёты GA4 по привлечению: пользователи или трафик?

Выберите нужный отчёт GA4, сопоставьте параметры и показатели и объясните, почему данные по одному каналу могут различаться.

Canonical page: https://cpcinsider.com/ru/insights/ga4-user-vs-traffic-acquisition/
Author: Vladlens Kecko
Published: 2026-11-14
Updated: 2026-11-14

Рассылка может вернуть много посетителей, которые впервые нашли сайт через другой канал. В GA4 есть два отчёта по привлечению, поскольку они отвечают на разные вопросы. Выберите отчёт до составления сводки по каналам и подпишите уровень данных рядом с результатом.

## 1. Выберите отчёт под конкретное решение

| Бизнес-вопрос | Отчёт и параметр | Показатель для начала |
| --- | --- | --- |
| Какие источники впервые привели новых пользователей? | User acquisition → First user source / medium | Новые пользователи |
| С какими источниками связаны сеансы за период? | Traffic acquisition → Session source / medium | Сеансы и сеансы с взаимодействием |
| Каким взаимодействиям засчитываются ключевые события согласно настройкам атрибуции? | Подходящий отчёт по атрибуции с параметрами уровня событий | Ключевое событие и доля заслуги |

Google объясняет [различия между двумя отчётами](https://support.google.com/analytics/answer/14731736?hl=en) и [уровни пользователя, сеанса и события](https://support.google.com/analytics/answer/11080067?hl=en). Одинаковые названия показателей не делают строки отчётов разных уровней взаимозаменяемыми.

## 2. Сохраняйте единый уровень данных в каждой выгрузке

В Reports откройте User acquisition или Traffic acquisition. Обычно они находятся в разделе Acquisition, но меню зависит от ресурса. Сравнивайте одинаковые даты и один ресурс GA4, а если есть фильтр по потоку данных — один поток. Укажите уровень данных в названии выгрузки и сравнивайте параметры одного уровня. Запишите фильтры и способ идентификации пользователей. Если трафик кампании попал не в тот канал, проверьте ссылку с метками и [правила именования UTM](https://cpcinsider.com/ru/insights/utm-naming-convention/).

## 3. Объясняйте расхождение по одному вопросу за раз

В условном примере видно 24 сеанса из рассылки, но только у трёх новых пользователей email указан как первый источник. Числа относятся к разным группам. Из них нельзя вывести, что вернулся ровно 21 посетитель. Первое знакомство с сайтом оцените в User acquisition, сеансы — в Traffic acquisition, а квалифицированные заявки подтвердите в CRM. Если расхождение появляется при смене уровня данных, уточните подпись в сводке. См. [инструкцию Google по Traffic acquisition](https://support.google.com/analytics/answer/12923437).

Если источники не классифицируются, воспользуйтесь [руководством по GA4 Unassigned](https://cpcinsider.com/ru/insights/ga4-unassigned-traffic/). Настроить связь между аналитикой и заявками поможет наша [услуга по аналитике и CRM](https://cpcinsider.com/ru/services/tracking-attribution-crm/). [Запишитесь на бесплатную 30-минутную консультацию с основателем](https://cpcinsider.com/ru/#audit), чтобы получить короткий письменный план с тремя приоритетами.